補習班老師夢到投遞百封履歷，走進天下雜誌數位轉型的關鍵時期
大學時就讀中文系的Eason，當時其實是以成為補習班老師為第一志願，為了這個目標，最高紀錄同時兼了五份補習班的教學工作。而除了中文系的課程外，他也選擇輔修了觀光系，因為Eason 一直覺得中文是屬於千古不變的科目與思維，但他希望可以更了解其他具有變動性的科系，於是瞄準商學院的觀光系，其中有一門課讓他印象特別深刻，老師要求學生將課本中的統計數據更新為最新一年度的資料，這個看似簡單的任務，對 Eason 來說卻意外有趣，因為在中文系很少需要面對「變化」這件事，但這堂課讓他意識到，世界其實一直都是變動的，這個看似很小的學習，也讓 Eason 有了不同於以往的想法。
大四那年，Eason 非常焦慮，常常一個人跑去書店看《Cheers》雜誌，從雜誌中汲取靈感與方向，漸漸的《天下雜誌》便成了他心中畢業後就業的第一志願，當時的他為了擠進這第一大的雜誌龍頭，可說是「瘋狂式」地投履歷，投遞至一百封，希望每天一早 HR 打開信箱就能看到自己，爾後終於收到面試邀請，結果卻仍是一封感謝信……，這令當時的Eason感到十分挫敗(其實該職缺的需求須具備五年以上資歷)，然而，因一位資深女編輯離職，Eason便因緣際會又收到第二次面試通知，終於成功錄取天下雜誌，讓他這剛畢業的新鮮人、小白得以踏進天下的大門、從事行銷相關工作。
我不是最強的那個人，但堅持和韌性是我的職場生存術
“我不覺得自己是特別優秀的人，但是一個「非常堅持」的人，也許被看中的是這份韌性——面對混亂與轉型，我可以咬牙撐住，也願意主動並持續的學習、找到屬於自己的位置。”—Eason
雖然順利進入了心中的夢幻企業，但對Eason來說其實是不太順利的職涯起點。當時紙本雜誌已不再是主要的營收來源，公司正處在數位轉型的關鍵階段，行銷部門被賦予更多元的任務，當時，他們開始籌辦各種講座與內容活動，像是邀請曾經是 7-11、現為全聯的高階主管徐鵬仁來談品牌策略，也穿插了全家、貝殼放大、Google 經理人等企業代表，舉辦一系列跨界對話的論壇，這些講座不僅成為主要的商品，也逐步帶動營收提升。
那時天下雜誌正從傳統媒體轉型為數位媒體，整個團隊都在尋找第二曲線，Eason 剛好在「關鍵的轉型期」參與其中。例如當時 O2O（線上線下整合）這個概念也正在興起，那時 LinkedIn 也還沒在台灣普及，團隊便設計了一個類似的平台，希望讓工作者能夠在建立個人職涯形象，建立類似 LinkedIn 的線上社交關係，而 Eason 就參與了這些歷程並幸運地存活下來。回頭看，或許不是每一步都走得輕鬆，但他很慶幸能在當中找到一席之地，也建立了媒體人必須具備的「內容商業化」視角與說故事等多元能力。
突破框架並化缺點為優勢：中文人玩轉金融數位轉型
當 Eason 在天下雜誌逐漸找到舞台的時候，卻意外接到來自群益金融的電話，當時正值科技金融興起的關鍵時期，金融產業普遍意識到數位化轉型的迫切需求，證券產品也發覺年輕族群對於股票興趣低落，群益便積極尋找懂媒體、懂年輕的人才，因此主動聯繫了 Eason 並邀約面試。儘管那時的他對金融產品毫無了解，仍決定抱持著沒有得失的心態踏上這場看似陌生的挑戰，第一關筆試時，對方要求 Eason 分析群益旗下兩個不同的 Facebook 粉絲專頁，身為中文系出身的他，洋洋灑灑的寫了許多看似深入剖析內容的觀點，像是當作申論題那般，沒想到筆試卻拿了零分，著實讓他吃了一記敗仗…..。
然而，即使筆試表現不理想，Eason 卻沒有被擊倒，他憑藉過去在天下雜誌的經歷，具備擅長說故事與表達的能力，於是他與面試官分享了自己如何從零開始經營天下講座的經驗，傳達自己具備學習與開創的能力，並大膽詢問對方：「你們是想再多找一個同樣熟悉金融產品的人，還是一個學習能力強、可以推動數位轉型的人？」這樣的勇氣或許正好打動了對方，於是不懂產品、沒有金融證照的 Eason 最終成功說服面試官，進入了群益金融。
在群益的 Eason 特別感謝公司給自己天馬行空、容許創意與自由發揮的舞台，其中一個令人印象深刻的專案，是負責極具話題性的桌曆企劃。當時群益的桌曆以美女業務員為特色廣為人知，Eason 結合當時熱門的寶可夢 Pokemon 熱潮，提出結合 AR 的創新企劃：只要下載群益看板 App，掃描桌曆，螢幕上就會出現虛擬業務員角色，沒想到這個點子大獲成功，桌曆甚至一度供不應求，加印數次，還在業界掀起一波話題熱潮。
回想起這段經歷，Eason 謙卑的表示這讓他脫離了過去的自卑感，並學會開始欣賞自己那種「不夠正統」卻能打破框架的特質，也許稱不上專業，但正因為如此，我讓金融產品不再只是冷冰冰的形象，而是更接地氣、更能與人互動。
回顧這段職涯轉折，Eason 也感謝自己在天下雜誌期間，有幸吸收了許多成功人士的挫折與失敗故事，而茁壯出健康的心態來看待失敗，並透過韌性與學習，在不熟悉的領域開出新路。
起心決定「成為最懂業務的行銷人」時，人生第二通電話響起
在群益時，Eason 表示在自己的範圍內做得很開心，也為公司帶來了不少新動向。然而，隨著時間推移，他開始出現自我矛盾，並反覆思考一些根本性的問題。行銷究竟是什麼？他不就是一種支持銷售、讓商品變得「好賣」的角色？行銷是為了「好賣」，而銷售是為了讓商品「賣得好」。那麼自己做的那些行銷案子，真的有貼近銷售嗎？有讓業務變得更好賣嗎？帶著這些疑問，Eason 決定給自己一年的時間，去「當一次真正的業務」。
於是他給自己下了一個 hashtag：「我要成為最懂業務的行銷人」。就在 Eason 萌生這個念頭時，人生的第二通面試邀約電話便響起了──來自台灣阿里巴巴的主動邀請，他們正尋找業務人才，而他也順利通過面試，正式加入並從事業務工作。那時做的是馬雲最早的 B2B 事業體，與廣告、出口、通路等內容高度相關，也曾經派駐越南兩年，擔任渠道經理、管理當地經銷商，之後又返回台灣，如今則再次回到越南，職位與工作區域在過去幾年裡不斷地調整與擴張。
思考離職的那晚選擇成為最懂行銷的業務，到最後成為港台新人王
綜合豐富的職涯經歷，以下是 Eason 目前三個階段的學習：
● 天下雜誌：擔任活動企劃，累積了對市場與議題的敏感度，並練就「說故事」的能力。無論是對消費者說故事、吸引他們來聽講座，或是說服知名講者百忙之中參與，都訓練了Eason如何構建利益交換與說服的能力。
● 群益金融：行銷企劃、數位廣告投放、社群經營、記者會策畫……自己更像是一間內部廣告公司，從中大量訓練了提案、簡報與專案整合等能力。
● 阿里巴巴：進入100%純銷售的戰場，什麼都得自己來──自己打電話、陌生開發、與工廠老闆溝通抽象的廣告概念。這些客戶往往對數位行銷陌生，過程中也曾經歷登門拜訪、被狗追等有趣故事，對於其實是個內向大 I 人的 Eason 來說，是心理與情境的雙重磨練。然而因為自己的努力，而看見台灣的產品成功賣到全世界的那些時刻，Eason 便覺得一切都值得了、也正是這股珍貴的成就感支撐著他繼續做下去。
但其實 Eason 坦言自己在第三個月時，便萌生了離職念頭，那一晚他獨自留在公司直到深夜11點，反覆思考：「我為什麼來阿里？為什麼想當業務？」甚至假設自己是產品，開始寫 SWOT 分析，並與辦公室 20 多位業務做對比。才赫然發現原來自己不應該試圖成為別人，而是應該整合自己過往的優勢——我是那個最懂行銷的業務，我會說故事、我擅長提案，也擁有最多上市櫃的客戶名單。那一年，Eason 不僅沒有離職，最終還獲得了「年度港台區最佳新人獎」。
Eason 表示「電商的本質仍是行銷」，也因此並不認為自己背離了初心，在阿里巴巴的日子他也會用自己的方式教客戶行銷。Eason 很感謝那一晚「被逼到牆角」卻爆炸式清醒的自己，也正是那晚，讓他找回了職涯的路徑與信念。
從0到1歷經團隊離職：Eason 用「雜牌軍」打破語言限制、撐起越南異地戰線
Eason 第一次被派往越南，是在疫情爆發的前半年，當時公司指定目標任務就是要建立當地的經銷商，但初期幾乎沒什麼支援，其他資源都得自己想辦法。剛到越南時毫無頭緒，從 Google 搜尋了些當地經銷商並打電話一一聯繫，但對方一聽他說的是中文或英文，電話不是被掛掉，就是被拒絕，根本無法有效拓展。
於是他與團隊靈機一動，組成了一支「雜牌軍」：他們記下所有在越南旅行中吃過的餐廳、住過的飯店櫃檯，逐一詢問他們是否想兼差打電話，直接用一句 “Do you want to do a part-time job?” 打天下，讓當地人直接用越語聯繫經銷商，突破語言限制。這樣的急中生智，不僅解決了文化與語言障礙，也讓他深刻體會到「窮則變、變則通」的真諦，更理解了什麼是異國從 0 到 1 的真實挑戰。看到這邊真的不得不佩服 Eason 的業務與陌生開發的超能力!
好景不常，半年後就遇上了疫情與越南封國，Eason 的工作被迫開始一年半的遠距管理，主管在中國，經銷商在越南，團隊則分散各地，彼此從未見過面，他笑稱那段時間就像每天在做「雲端情人夢」，每天談生意卻從未照過面，但團隊仍一起完成了全球業界第一的成績。當時的他從 0 開始並成立了一個 15 人的團隊，經過訓練後已準備開始陌生開發；但越南的工作環境有強烈群體性，某一晚團隊突然集體離職，只留下唯一一個被排擠的成員。面對團隊崩解，Eason 被主管要求終止合作，甚至被質問：「薪水誰付的？這薪水你自己賺得回來嗎？」但當時年輕氣盛的他沒有選擇放棄，他誠懇地向主管請求：「給我三個月，如果不行，我會親自離職。」
越南市場信任感低？Eason 善用 SOP 和分工打造高效團隊
堅持不懈的 Eason 用盡全力重建團隊並改善工作方式，強調「可視化管理」：所有流程、進度、紀錄都系統化、SOP 化，讓任何人都容易理解並可以快速接手。他也從客戶那裡學到「流水線」的思維，將整個工作流程一分為三，讓每位團隊成員只需負責一小部分，降低學習門檻與上手時間、任何人皆能快速補位，突破越南離職率與流動率極高的缺點。
小編我也不禁讚嘆 Eason 的變動能力，他則坦言：「其實是因為我很不專心。」回頭看大學時期，一邊是中文主修，一邊是觀光輔修，也學過越南語，接觸過很多跨領域的事物，他相信所謂的「跨界」，其實就是不要被自己的科系或身份綁住，只要願意顛覆框架，就屬於跨界。
目前他在越南的工作仍然高度仰賴團隊翻譯，這個市場的信任門檻極高，與台灣截然不同：這裡的決策過程緩慢，對市場非常不信任，常常需要大量的信任建立。例如，簽一張僅值 2000 美金的合約，團隊總共拜訪了八次，最後一次越南籍的業務員登門造訪時，客戶甚至還要求他出示身分證以示驗證。
他說：「越南是一個還不夠商業化、但很渴望學習與成長的市場。」這裡曾被太多業者傷害過，對每一個合作都充滿戒心。但也正因如此，Eason 更加珍惜這片土地的潛力與真誠，這份與市場磨合、學習與陪伴成長的經歷。
開飛機修引擎並擁抱台灣人特質 : 電商世界的殘酷與浪漫之生存術
這兩年來，EASON 有了深刻的體悟：台灣人要學會欣賞自己。在陸商體系裡，他看到台灣人與眾不同的優勢──具備包容、多元，尊重他人文化，這正是國際化的根本起點。所有的管理技巧與溝通能力，都是建立在「包容與尊重」的基礎上。而國際化的關鍵，從來不是單純地「輸出自己」，而是能不能真正整合與融合在地。外派工作最重要的技巧不是管理，而是「帶頭了解當地、並從在地出發」。EASON 相信，欣賞當地的不一樣、理解不同文化，是台灣人與生俱來的優勢。
他也鼓勵更多台灣人要勇敢嘗試：
- 語言能力很重要，但更重要的是不要迷失自我，要勇敢擁抱自身特質。
- 「想做什麼就去試」，EASON 自己也投過百封履歷、經歷許多失敗，但他始終相信：失敗是為了下一次的成功做準備。
而針對想踏入電商領域的人，EASON 坦言，要有「開著飛機修引擎」的心理準備。
- 這個產業的 DNA 是變動快速、小步快跑的。
- 相較過去在天下雜誌或中文系的不接受錯字等「精雕細琢」的訓練，電商反而需要擁抱不確定、持續測試。這是完全不同的工作哲學。
- 電商的工作哲學是一場邊飛行邊維修、邊創造邊學習的體驗。
待在競爭激烈、節奏極快的阿里巴巴，也曾讓 EASON 迷惘，在那裡，工作文化狼性、身邊都是高度力爭上游的人。但他仍選擇忠於自己：即使自己相較像隻小綿羊，也相信條條大路通羅馬。靠著變通與持續試錯，最終他仍找到了屬於自己的方式。
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Eason 的每一段經歷大多是失敗開場，但他總是能玩轉結果、顛覆框架，5/29晚上，我們邀請到 Eason 親自線上開講，分享這一路走來他究竟如何一次次從0到1陌生開發、突破重圍! 如果你也對行銷、電商、業務開發有興趣，真的不要錯過這場精彩講座，時間剛好無法上線也可以選購影片票喔!
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