本次專訪人物為創業HerFit與PassionLab的 Passion Chu 朱珮瑄,此外,曾是Novelship的全球行銷主管和Shopee行銷解決方案主管,擁有豐富的外商經歷和斜槓人生,她將以故事化方式回顧她在外商公司的歷程,並分享她獨特的斜槓人生和創業之路。希望以個人故事具體舉例,讓讀者能更淺顯易懂,並從中得到一些啟發。
外商面試除了看學歷還看什麼?Passion的獨特水餃理論
Passion本身是元智大學的學生,這使得她在外商市場上不容易被看見。當她在獵人頭公司工作時,她與一位清大畢業的同事都向精品公司投遞了的履歷。一週過去了,她的同事收到了面試機會,而她的履歷卻一直沒有得到回應。這讓她意識到,即使工作經歷相同,學歷的差異,讓她竟然連入門的機會都沒有。這件事讓她在Agoda就業期間,選擇晚上參加台大的EMBA學分班,每週維持三天的上課。這樣的生活持續了兩年。Passion表示,雖然外商依然看重學歷,
但現今世代的年輕人很幸運,能透過自媒體多元的資訊渠道,探索業界多角度且更加全面的樣貌,得知更多求職與面試資訊,使職涯探索的路上不再像從前般迷茫。Passion接著說,我們想像在鍋子裡煮水餃,水餃都是一樣的,但為什麼有些人希望吃到水餃裡有硬幣的或有堅果的,這對他們來說就是Lucky水餃,我們在人生中怎麼樣成為這一鍋平平水餃裡面,最容易被看見的那一顆水餃。是Passion認為在找工作除了學歷之外,進什麼樣的公司都是蠻重要的課題。
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職場摩天輪理論:軟硬實力的重要性
在工作的前三年裡,我們可能會認為軟實力並不重要。因為剛進入職場時,人們往往會根據我們的學歷來評價我們,於是我們會著手處理各種不同範疇的專案。然而隨著時間的推移,我們會更深入地瞭解自己所處領域。Passion用摩天輪來比喻職場,摩天輪需要核心才能轉動,這個核心代表著核心技能,而車廂則是過去的經驗。核心軸是經驗累積出來的硬實力表現。但是,摩天輪還不能站立,目前只有核心軸和車廂。真正讓整個摩天輪站立起來的是一個支架。而這個支撐核心軸和車廂的支架,就是每個人軟硬實力結合的獨特之處。以業務為例,業務通常不需要長期規劃,但如果你擁有長期規劃的軟實力,再加上硬實力和你車廂的經驗,這會使你比其他業務更加突出。
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面對職位抉擇不妨先想最壞的打算
某個禮拜五的夜晚,Passion接到了蝦皮人資長的電話,希望能派遣她到菲律賓工作。由於工作細節充滿不確定性,這讓她感到十分猶豫。對Passion來說,我們常常往前看,卻時常忘記世界有多小,職場有多小,名聲很容易被傳遞,於是她找了當時的主管討論。這次對話讓她受益良多,主管問她思考最壞的打算是什麼?以及能否接受這樣的結果?這也是Passion建議大家在面對抉擇時可以思考的方向。
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勇氣促成了獲得職位的成功關鍵
然而,當他答應接下到菲律賓工作的任務後,卻發現其他人也在競爭該職位,最終讓他的職位落空。凡事想知道原因的Passion,事先詢問主管是否能主動聯繫COO(營運長)。獲得同意後,Passion透過信件詢問COO為何最終沒將他納入推薦名單,並詢問自己還缺乏哪些能力。恰巧,COO剛好在台灣,於是相約見面。這個機會讓Passion能與COO更深入地交談,COO也在眾多競爭者中對Passion留下了印象。Passion表示,正是因為當時他的勇氣,讓他得以湊成這難得的對話機會,最終使他成功獲得了這個職位。
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如何面試中閃閃發亮?利用外商求職SOP讓你在面試戰場上脫穎而出
擁有豐富外商經驗的Passion也為我們分享外商面試前思考的SOP。首先,研究該面試企業,近期專案,打開社群,滑出最近做的五個專案。熟悉過去、現在、未來,該企業在市場有什麼聲量、危機或未來展望。再來,認識該部門的工作職務,最後,對面試官的認識。到Linked搜尋該企業的職員資料,近一步透過面試官的履歷認識他的過去的職涯經歷,從中找尋是否有相同興趣或背景。就像交朋友一樣,從新朋友中找到舊的東西,從舊朋友中找到新東西。透過研究面試官才能比面試官更了解他。
Passion也提到,面試穿著也很重要,把自己想像成產品推銷出去,在面試中面試官除了看軟、硬實力、學歷、技能等,外表得體也是致勝的關鍵。最後,Passion認為問對問題比回答面試問題更重要。通常面試尾聲,面試官會向面試者提問「還有什麼想詢問的問題嗎?」,運用上述提到的SOP創造題目,能讓你在面試中更加凸出。
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網路論壇的一張照片開啟了Passion的斜槓人生
在2019年,Passion的照片被發在了Ptt與Dacard論壇中,瞬間讓它漲了幾萬粉,從那刻,Passion被身旁的人視為網紅。開始有合作廠商希望他業配商品。因緣際會下,開啟了他的斜槓人生。由於Passion很強調做事有效率,過去他認為忙碌代表人生的成就感,他認為忙碌只是自我安慰的一種方式,因為忙碌而感到自己很努力,雖然做了很多事情,但成果卻並未顯現出來。因此,他不再相信忙碌這個概念,認為這僅僅是時間優先順序沒排好。
對於如今經營自媒體的她,會採取批量方式,事先想好所有點子,並在一天內完成這些任務,日後再產出貼文。Passion主張生活要有質感,不願意犧牲自己想要的生活水準。這有助於她更好地維持生活品質與斜槓人生間的平衡。
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為何現今網美紛紛轉型知識型帳號呢?
在經營自媒體的過程中,Passion發現網美照片的流量總是超過知識性文章,這讓他感到挫折。起初,他的粉絲中有90%是男性,只有10%是女性,後來她決定轉型成知識型帳號,希望不只是一般的網紅。雖然朋友們建議他繼續發布網美照片,但她堅持轉型。值得開心的是,由於他的堅持,目前他的粉絲中男女比例已經大翻轉。有時候,放棄一條輕鬆的路並選擇艱難的道路,是為了實現自己的目標,這條路上必然會遇到不少困難。
在此,Passion表示雖然廣發網美照的帳號,依然能吸引很多人追蹤,然而在轉換為實際交易上,情況並不樂觀。隨著現今廠商不再只是純粹的業配合作,而是更重視交易效能,這些人會面臨更大的挑戰。因此,他們需要根據市場趨勢調整行銷模式。
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真正的創業沒有所謂的頒獎典禮與紅地毯
Passion對於現今的微商與直銷產業有自己的見解,他並不認為這是真正的創業。在這方面,Passion推薦大家觀看Netflix的《How to Get Rich》這部影集,其中有一集專門探討直銷產業。從中了解到,在這個領域中,我們只看到了極少數1%的成功人士,但這1%的人吸引了99%的人加入這個行業。
對她而言,真正的創業是發現市場上的痛點,並用自己的產品填補這個缺口。當她創辦HerFIT時,她發現市場上缺乏一個系統性的教練課表和雲端教練,可以讓使用者在全球各地使用。在創業的過程中,Passion發現女性創業在亞洲社會是相對艱難的,因為很多資源大多集中在男性手中,但是女性也有自己的夢想和目標。因此,她創建了另一個品牌PassionLab,以Podcast的形式啟發女性職涯的火花。她相信,女性也能夠追逐夢想,也能夠擁有第二個收入來實現自己的目標。
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創業後才是成長的開始
Passion也提到,在創業過程中遇到最大的挑戰是與合夥人的溝通。由於兩個人的性格截然不同,對彼此的期望也不盡相同,這讓他深刻體會到團隊和諧的重要性,勝過於短期的業績。她的思維方式逐漸轉變為以和為貴,以圓滿為標準。開始關注事情是否達到了圓滿的狀態,是否讓所有人都感到舒適,而不僅僅是追求業績的增長。因為業績是短暫的,而真正的圓滿狀態則是向前推進的動力。對Passion而言,真正的成長發生在創業之後。這是因為創業讓她意識到了自己的不足。在大公司工作時,她發現自己的工作越做越單一,而在創業中,需要應對各種挑戰,學會處理自己不擅長的事務,並不斷向他人尋求幫助和建議。
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從數字追逐到行動實踐:重新定義自我遊戲規則
Passion以更從容不破形容現在的狀態,比起以往用多少年薪為目標,現階段的他把目標設成當完成幾個行為,而這件事會變得很簡單。舉例來說,她把目標設成一週發五篇文,而不是漲粉一萬,遊戲規則的改變,自己的心境與做事方式也會隨之改變。我們無法控制粉絲的增減數,但我們可以控制自己每週發佈的文章數。如果這些文章無法吸引更多粉絲,那麼再去調整接下來的策略。
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最後,Passion希望大家在投入某個領域之前先檢視商業模式,不要盲目跟風。他強調每個人的機會成本(包括生活開銷、學歷、家庭背景等)都不同,因此在採取行動之前,應該先確認這些因素,這樣才能走得更遠。
這次Skyline很榮幸地邀請 Passion Chu 朱珮瑄 親臨現場與大家分享~
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