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2020，是充滿變化與挑戰的年度，Skyline作為台灣國際人才的加速器，為了協助青年在啟程前往海外發展前，能有更多的產業及職涯經驗，於2020年的下半年，推出未來電商人育成計畫，我們邀請了對電商產業有興趣之青年，以產業鏈所需人才樣貌角度，切入認識台灣電商產業，輔以實地走進企業與產業現場的工作者交流，最後再協助媒合人才進入產業實習、工作。而在此次合作中，我們協助媒合了8家電商企業與14位學員，且依公司需求陸續於1月開始進入企業實習，在計畫期間，Skyline與Tesa也提供了培訓進修機會，讓進入產業的實習生們擁有充足的實戰力現在，就讓我們一起看看學員們的實習心得與收穫吧！
【佶達有限公司 實習生：黃佳珮】
- 工作觀察與紀錄
- 上班時間：9:00-18:00，午休時間：1小時。
- 職務：行銷設計實習生
- 工作內容
- 設計相關商品圖文。
- 社群圖文製作。
- 商品片拍攝。
- 商品相關拍照規劃。
- 協助各網站平台商品上下架作業、庫存調整。
- 各主管交辦事項。
該公司的部門主要分為生活線、流行線。我在流行線擔任行銷設計實習生，工作內容如上述列表所示。在進行一個新的project時，負責帶我的職員，會先說明圖片製作流程、圖片上架的行政程序等。
製作相關商品圖文：
在開始製作商品圖前，要先了解、掌握產品的特性，因此會先拿實體產品，（樣本），觀察產品較細微的部分，或是感受材質的觸感，此外，也要瀏覽業務部提供的產品文案，內容包含：產品編號、商品主打族群、商品特色、簡易文案等。方便設計者編排圖文，輔以一些商品重要訊息，提供給消費者。再來是選圖，由於合作的商品攝影師，提供大量圖片以供選擇，因此要從中再挑選適合的圖片作編排，若是圖片解析度不足，或是顏色暗沉、偏亮，須一併後製處理，避免圖片上架後，圖片模糊不清，無法對消費者傳達正確資訊。此外，編排圖文時，要注意一些細節，如整體的流暢感、字體樣式、大小等，MODEL照有正、側、背身，在設計時要讓消費者閱讀上是舒服的，順序不能亂跳，此外，整組商品圖要有整體性，如：色調一致。除了視覺上的部分要注意，商品的細節、重點也要特別強調，傳達給消費者。
（圖2：作圖流程）
社群圖文製作：
Banner主要是放在各大購物平台（例如：博客來、Yahoo!購物、MOMO購物、FB、Instagram等），廣告性質 > 商品圖。由於這些購物平台上，也有其他競爭對手，因此作圖時，要掌握折扣價格、主打的消費群，在配色時要能讓消費者一眼就識別出與他牌的不同，才能Catch Their Eyes。此外，由於各個購物平台網站對圖片檔案大小（K數）、及圖片尺寸有不同限制、以及部分電子廣告看板，邊邊角角會設置拉把，作圖時要注意尺寸大小及避免將重要資訊放在該位置上，以免被蓋住。
商品片拍攝：
商品影片拍攝，是要輔助靜態圖片沒辦法展示的部分，例如：商品布料質地柔軟、且現代人更習慣影音的閱讀方式，因此，商品片的呈現變得非常重要。
（圖6：影片拍攝流程）
進度回報：
在完成每一樣project後，必須在公司的群組Skype向大家回報，讓其他部門的同事知道現在進度如何，以利其他部門作業。此外，每天下班前必須繳交工作日誌給自己部門主管，（詳見附圖），讓主管知道自己今天的進度為何，哪些項目尚未完成。每週四晨間會議，要報告這週已完成項目、未來兩週進度規劃。此外，每天進公司第一件事要先在Trello系統上檢查被分配到的工作項目。
- 生活觀察層面
公司交通便利，環狀線板新站出站步行3分鐘，商務大樓有大樓管理委員會，會定期消毒、人口進出維護，上班時間表定上午9:00，有鑰匙的同事會提早進公司開門、空調，進入公司前要量體溫並登記，防疫確實，茶水間內有微波爐、冰箱，提供給自備午餐的同仁使用，由於公司周邊較少餐廳，除一間便利商店（Family）、早餐店距離較近，若想要外食，必須走到較遠的地方（約10分鐘），會有比較多的選擇，此外，茶水間有可飲用蒸餾水供職員食用，下午偶爾會有點心時間，同事之間會分享零嘴、訂購飲料、下午茶等。洗手間設備稍嫌老舊，環境還算整潔，且廁所內附酒精，供下一位使用者消毒，也有打掃阿姨會定期清掃、消毒。
- 心得反思
在尚未開始實習前，對於實習並沒有諸多想像，直到正式進入職場開始學習，才發現還有很多能力需要補足。專業技能的部分，雖然在學校有修讀過Adobe AI軟體應用的相關課程，卻由於非本科系，對於平面設計的知識些許貧乏，在排版圖文時花了不少心力，為了加強這方面的能力，除了請教帶我的上司外，也在回學校上課的期間，借了幾本平面設計的書來閱讀，並上網搜尋相關的資訊。在影片拍攝上，由於是本科所學，就比較得心應手，對構圖、運鏡、攝影機的使用上，沒有太大的問題。透過每週四的開會，更加了解電商的產品上架、導流，整個部門是如何運作。生活方面，由於先前只在學校教務處擔任庶務工讀生，沒有其他校外打工經驗，花了不少時間適應新環境，剛開始覺得還不熟悉新環境，也擔心若是中午用餐時間過久，會拖到下午的工作進度，因此，選擇帶便當到公司微波，但後來覺得一整天待在公司不太習慣，壓力太大，因此，大約兩個禮拜後開始外食，也讓眼睛暫時休息一下，不必一直盯著電腦螢幕。整體來說，不管是工作或生活都算是有收穫的。
未來，不僅止於此次計畫，Skyline會持續媒合其他實習機會，讓青年們能實際接觸產業，提早看見未來的職涯方向想知道更多產業實習媒合資訊嗎!
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