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2021秋季電商實習計畫-呂旻叡-親子天下

在親子實習的期間轉眼也快過三個月了,回首這三個月的點點滴滴,充滿著許多不同的精彩及挑戰,而在這個路程上有其他實習朋友的陪伴也讓人安心不少,大家會互相分享工作內容、對實習的看法等等,也讓我從他人的眼中更了解自己尚可進步的地方!以下將從工作記錄、生活觀察和心得感觸三個層面,與大家分享我在親子

天下快三個月的實習中所體悟到的經驗及成長。

🔎工作觀察與紀錄

參與親子KOL拍攝現場

印象深刻的是才實習第二天便參與了親子KOL羅寶鴻老師的拍攝現場。羅寶鴻老師為親子界的網路紅人且為蒙特梭利專家,出版了許多書籍探討親子間的相處互動、孩子的情緒處理等,在媽媽界深具影響力! 而這次親子與羅寶鴻老師合作的是公司9月的爆品「小行星魔幻城堡」,能在實習第二天就參加到公司重要的拍攝倍感榮幸! 而當天我主要負責工作現場的紀錄,只能說羅寶鴻老師真的非常認真親和、活潑有趣,整場氣氛非常和樂。

(圖為當天拍攝現場)

文案訓練&美感上線: 開箱文撰寫、社群貼文製作

在社群行銷中不可或缺的就是文案撰寫及貼文製作,透過這些行銷素材在不同管道的曝光,將吸引更多消費者看見親子的產品!而我主要負責的是小行星雜誌及玩具的推廣。在文案及製圖的過程當中,也讓我學會站在目標對象-媽媽們的角度思考,從文案的邏輯、字體的挑選、素材的排版等等,不僅期望能將親子溫馨有愛的氣氛傳達給消費者了解,也希望能抓住媽媽們的目光!

行銷之一: 商品頁面優化、EDM排程

工作內容也有一部分需要進行商品頁面的優化。此工作讓我了解到商品頁面的重要性,產品頁面若是能吸引抓住消費者的眼球,就等於刺激了消費者的購物慾望!而在11月底我們也針對各線產品向主管進行頁面優化的提案,而主管也在報告後,與我討論可實行的方法,讓我實際到後台進行改善。另外,EDM排程為定時向消費者利用電子郵件發送的方式,提升他們的購買可能性!而這也讓我實際操作與了解排程EDM 的相關網站。

參與Steam玩具分享會

此為10月與臺灣玩具協會所舉辦的Steam玩具分享會。透過參與這個活動,讓我了解到平時親子所賣的玩具是找哪一類型的KOL進行分享,並在活動當中協助紀錄及攝影,讓我更了解整個玩具分享會實際操作的流程及情形。

參加公司的行銷互助會

此為公司11月的行銷活動,行銷最重要的就是了解我們目標對象的輪廓及平時的消費習慣。透過Persona的方式,讓我了解到小一新生家長代表可能會消費的平台、收入、年齡、平常追蹤的KOL以及她的教育價值觀等等,而這都有利於我去理解我們所賣產品的目標對象的行為,理解目標對象的想像變得更為深入且具體!

🔎生活觀察層面
在親子實習的期間發現公司的大家都非常認真有愛,我這一線的主管都會主動關心我,會跟我說要早點下班,不希望我假日花太多時間等等,而每次公司如果有請蛋糕或星

巴克也都會有實習生的份,不會讓人覺得有被冷落的感覺。而在工作部分像是我製作完社群的banner之後,主管每次都給予我很正面的回饋,這也成為我工作成就感的來源之一!而若是真的有做不好的地方,主管也會細心地告訴我需要修改的部分,讓我更有方向性地去進行改善。而在實習期間讓我收穫最大的是,我發現如果真的要學習到東西,不能夠一直被動的等待主管給予我交辦的事項,自己需要去思考自身能做什麼餘外的事情是能真的幫助到公司。與其讓自己一直處於被動的角色,學會主動出擊、主動提案、主動詢問等,我相信在職場上來講也是一個不可或缺的能力!

🔎心得感觸

一轉眼實習也過了將近3個月的時間,回頭看自己從不熟悉使用Photoshop到現在已經做出許多的成品,甚至被曝光在親子的FB和LINE不同的宣傳管道上!回首看自己也成長了一些,卻還有更多能進步的地方。剩下最後兩個月的實習期間,期許自己能調整心態,不再將自己看作來公司學習的身份,而是更積極主動地去思考自己還能為公司貢獻什麼。有時候花自己額外的時間多做一些事情,或許結果不一定會被採用,但主動詢問主管不採用的理由這也是一種成長的經驗,而我也相信在收集資料或是製作的過程中 都能夠得到學習的養分,不僅是讓自己變得更好也是像別人展現自己有主動性和企圖心的機會!

未來,不僅止於此次計畫,Skyline會持續媒合其他實習機會,讓青年們能實際接觸產業,提早看見未來的職涯方向!

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