從德州、台灣再到矽谷，從廣告行銷到個人創業，你是否好奇是什麼樣的動機讓 Nicolle 不斷挑戰自己？
現在就讓我們一起來聽聽 Nicolle 的不藏私分享！
「廣告 vs 廣電 —— 改變 Nicolle 的職涯選擇」
在大學就讀廣電的 Nicolle，在教授介紹下來到廣告公司擔任廣告業務 (AE)，從此開啟了對廣告的興趣。而 Nicolle 也好奇在地球另一端的人們，擁有什麼樣的思維與想法，因此決定赴美留學，後來她更收到 UT Austin（廣告研究所排名於全美前三）的正式 offer！而在考量排名、學費、生活成本等因素後，她選擇放棄 USC ，進入了 UT Austin。
雖然廣電、廣告在一般人眼中皆屬傳播領域，但 Nicolle 的經驗讓我們知道，當你要從廣電轉到廣告專業時，還需要修習統計、行銷等課程！
「美國 vs 亞洲 —— 職場文化大不同」
我們也好奇，在與台灣文化完全不同的美國求學，有什麼印象深刻的經驗。Nicolle 表示「在讀研的短短兩個月暑假期間，透過兩份實習，我體驗到了以前只能在電影或影集中看見的美國職場文化」!
美國職場
- 開放的企業文化
- 扁平、透明化的溝通
- 不叫職稱叫名字
- 沒有資歷之分
- 在會議上每個人都會開誠佈公地表達自己的觀點
台灣 (亞洲文化) 職場
Nicolle 在台灣是在日本廣告公司工作，因此：
- 非常看重資歷，會排資論輩，尤其在開會時面對較年長資歷的人，你可能最好不要發表意見
- 重視禮貌禮數
- 講話比較含蓄
實習不但在 Nicolle 心中留下深刻的印象，也讓她確立以後的職涯方向 —— 在美國工作。
「每份經歷都收穫不同的寶藏」
接著，我們談到畢業後的職涯，Nicolle 感嘆道「很不幸在畢業時遇到金融海嘯，但我仍決定留在美國工作，儘管投入相當多的精力和努力在求職，還是收到許多拒絕」。
Audience Generation 網路行銷部經理
秉著死馬當活馬醫的心態，在實習快結束時，Nicolle 向 CEO 提出了一份針對公司的商業企劃書，進而讓老闆決定幫她轉正。雖然薪水不豐厚且工作繁瑣，但也讓她學到很多職場上的基本功，像是市場調查、撰寫文案、提案和談判、搜尋引擎優化，對後續職涯有很大的幫助。
BenQ 行銷企劃
由於家裡因素，Nicolle 回到台灣，進入 BenQ 擔任行銷企劃。雖然這兩份行銷工作的產業不同，但總體來說很看重：
- 數據分析能力：就像打仗需要學習孫子兵法，數據分析能力能讓你在後方觀看整個大局。
- 簡報能力：這項能力對於每個職位而言都非常重要，而行銷特別重視你的口語表達，因為這是你跟客戶提案、和老闆溝通最重要的方式。
- 文案能力：行銷免不了要寫廣告文案，所以文案能力是一個基本功。
談到進入矽谷的契機，Nicolle 表示「我也沒想到有一天我會搬到科技重鎮矽谷！」因為丈夫工作的因素，皆在文組領域探索的 Nicolle，發現在矽谷的行銷工作會希望你了解一些產品開發或是數據工程，最好還要懂一些程式設計，因為多多少少都需要與工程師交流。Nicolle 感嘆道「所以那時候我也是找工作找得很辛苦！」但是，後來她也意識到需要調整求職方向，利用中文為母語的優勢找到了兩份工作。
TuneIn 內容編輯
因為是新創公司，所以除了內容編輯外還要負責軟體測試，這與在 Apple 擔任在地化測試員的工作內容非常相似。因為和語言在地化相關，因此很重視語言翻譯能力，以及軟體技術測試能力。
「Apple 與 Meta 截然不同的體驗」
我們也好奇在 Apple 和 Meta 都任職過的 Nicolle，在科技巨擘中有什麼樣的歷程和體驗。Nicolle 先和我們分享道「 Apple 的面試需要經過層層關卡：履歷篩選、電話面試、遠端考試、現場考試。在美國比較特別的是，除了主管會面試你以外，團隊成員也會面試你，因為他們也期待找出適合彼此、願意一同努力的夥伴」。
Apple 在地化測試員
工作內容：
當有一款軟體發展到一定規模要進軍國際市場時，公司就會聘請一位專業人才去將軟體調整優化，使軟體能夠與當地文化融為一體，且符合當地人的使用習慣。例如，Nicolle 需要負責：
- 英翻中：所有使用介面上的英文都要翻成中文
- 功能測試：例如需要在 iTune 負責聽一個專輯，測試當地語言版本的功能和流程是否有技術或語言上的 bug，然後發送錯誤報告給工程師，有時也要提出修改建議，所以要懂些一些 UIUX 和 Coding。
企業文化：
在進入 Apple 前 Nicolle 就知道他們是保密文化至上的公司，真的進入後發現他們的保密程度比想像更嚴重！Nicolle 也和我們分享：「在新人訓練時，就有安排保密的相關訓練。像是每位進入建築的員工都需要刷員工證，且要確認身邊沒有人尾隨自己，同時，你也不能隨意跟隨他人進入建築。如果有很重要的專案的測試，他們會用黑色簾幕把該產品線的區域圍起來，並沒收手機，且在測試時也不太鼓勵同事間彼此交流。」
Meta 供應鏈管理師
工作內容：
Nicolle 負責 Meta Oculus (虛擬實境的眼鏡) 產品的硬體原物料管理，比如說這款眼鏡需要哪些零組件，業務會做銷售數量預測，而供應鏈管理師需要回推原物料數量，然後與供應商協作，也會需要處理原物料的後續問題，因此需要大量用到 Excel 分析。
企業文化：
Meta 與 Apple 截然不同，Meta 很像是那種很活潑、開放、透明的大學校園，他們也以此著稱。Nicolle 也與我們分享道「比如說我一進去就可以看到所有產品線和不同部門的文件，所以能夠學習到很多跨部門、跨領域的知識以及know-how。另外，對於大部分的科技公司都很保護的 code，他們卻異常開放，所有員工（包含實習生）都可以查詢、修改每一個 code。而最特別的是，每個星期 CEO 都會舉行 QA 大會，大家都可以對他進行提問，且他都要回答」。
「工作的產業和模式會造就你生活的模樣」
看到這裡我們可以發現，Nicolle 的職涯之旅並不是都待在同個領域或產業，對此她表示「我一直都是跟隨自己的好奇心，我會問自己當下感興趣的領域或工作能否滿足我的好奇」「我覺得工作的產業和模式會造就你生活的模樣，所以生活經驗比工作內容更重要，因為工作內容會影響到你生活的經驗、體驗」。
這也是為什麼 Nicolle 大學畢業在廣告公司當 AE 卻又選擇到美國唸書，在德州廣告公司要被升為部門經理時，一般人會覺得就繼續在這條路上耕耘，她卻覺得已體驗到美國數位行銷的領域了，更想去嘗試其他東西。後來又毅然決然回到台灣在 BenQ 擔任行銷企劃，因為她想知道如果將在美國所學的知識，運用在台灣的科技產業會有什麼樣的新花樣。也是本著同樣的原因，回到美國拿到兩個 offer，最後選擇加入矽谷的新創公司，因為她認為都來到矽谷了，那不是應該要去體驗一下當時很熱門的新創公司的職場生活。體驗過了新創公司，所以想去科技巨擘看看他們的企業文化，因此進入 Apple、Meta。
工作對 Nicolle 而言，是讓她可以賺不同的體驗的絕佳機會。
「開啟矽谷人的微創業之旅」
雖然擁有人人稱羨的工作，但 Nicolle 認為難道自己這一輩子都要為別人工作嗎？每次自我介紹時，大家都會問你在哪間公司工作、什麼職位。Nicolle 認為「這是公司賦予我的標籤，當拿掉標籤時，我該如何介紹我自己？」「我希望大家看重我是因為我這個人，而不是因為在哪家大公司工作」。因此，Nicolle 先利用業餘時間開始出旅遊書、經營自媒體（像是《你Ker這樣說》Podcast、臉書粉專），開啟她的協槓人生。雖然很不幸碰到新冠肺炎疫情，但在粉絲的鼓勵下，轉而將自己的行銷心法和經驗整理成系統化的知識，成立了你可學苑，讓大家都可以透過建立個人品牌，打造不受地點限制的工作，實現自己的夢想。
「職場必備技能」
走過百大企業、矽谷跨國科技公司的 Nicolle 也與我們分享職場上共同必備的技能：
良好的溝通能力
在美國尤為重要，你必須要有效率地溝通，如此一來能夠與主管和同事有更多的交流機會，也可以減少溝通成本。
但這不代表你英文需要多好，Nicolle 分享了她的真實故事：「其實在美國工作，尤其在矽谷，他們都很習慣公司有很多外國人，而那些在工作上表現好的外國人，並不是講話沒有口音或英文多好，而是講話很有邏輯、很清晰」。因此，你不用用字多華麗，或是發音多標準，最重要的是你要如何有邏輯地表達自己的想法，而且能夠去說服別人。
勇於學習、Can do 精神
「想要在工作上有傑出的表現，主要是靠工作態度和決心，而不是才華和能力」，Nicolle 說道，「能力和一些硬實力都是可以靠學習、刻意練習慢慢上手，但如果沒有學習的慾望和 Can do 精神，每樣工作你都會像是行屍走肉，僅僅完成老闆交代你的差事。」因此，有一顆勇於學習的心和 Can do 精神，能讓你把所有問題都迎刃而解，職涯也能更長遠。
「給想到美國工作/升學的青年建議」
工作
如前面所述，保持好奇心、學習力、溝通力很重要。此外，美國很標榜個人主義，所以如果你在職場上都不表達己見，他們會認為你很溫馴且缺乏領導力。遇到與他人意見不同時也不要害怕，要據理力爭。在美國工作你不一定要同意老闆的看法，他們並不喜歡 Yes man。
升學
硬實力：英文很重要，在大學時就開始培養，例如多看影集、練習用英文寫信，或是多交外國朋友，讓自己有更多機會接觸英文。軟實力：擁有表達的勇氣，敢開口說話。美國的教育很注重課堂互動，每個學生都會很積極地表達自己的想法，因為美國從小就鼓勵大家將自己的想法說出來，所以他們都很習慣為自己的想法辯解，也很習慣想法被挑戰、被反駁。
「給想創業者的建議」
不要有完美主義，不要完美準備好才邁出第一步，而是要用最快的速度去推出產品或服務，不論事業規模再小。因為當你推行最小可行的產品後，就可以得到市場回饋，進而優化修改並調整策略和方向；反之，若你只是埋頭苦幹，一直循序漸進把產品優化到符合你心中的完美，你就會發現最後推到市場時，產品已經過時，白白浪費時間和資源就非常可惜了！
「機會是留給還沒有準備好的人」
最後，Nicolle 也分享道「從小，我們很常聽到機會是留給準備好的人，但我認為機會是留給還沒有準備好的人。你不用很厲害才開始行動，而是要一直行動、一直去實踐你才會變得很厲害」。以她的歷程而言，不論是邊工作邊出書，到現在投入個人品牌顧問事業，都是在一知半解時就先跨出第一步做出雛形，並在過程中去學習、去市場調查來不斷調整改善。Nicolle 認為，永遠不會有完全準備好的那一天，只要你開始行動，就算只是一小步，都會為你帶來很大的動能，因此，行動比完美的計畫還要重要！
如果看完文章後還想更深入了解更多海外求學求職經驗，以及前進科技業、成為創業家的必備各項技能，Skyline 這次也很榮幸邀請到尼可 Nicolle 來和大家分享啦！
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更多關於尼可 Nicolle：
- 著有《矽谷傳說臥底報告》、《舊金山人的口袋地圖》
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