過去就讀森林系的背景，到現今成為知名美商東京office的技術支援工程師(FAE)，採訪的一開始我不禁好奇提問 : 對於一百八十度大轉彎的職涯，是畢業前就規劃好的嗎?
她笑著回答，其實當初真的沒有想那麼多。
▎充實的大學生活，成為未來職涯的契機
談起大學時期的日子，曼嘉說自己真的很愛玩，而且又喜歡嘗試新事物，所以嘗試了許多不同領域的課程，瘋狂的參加社團、跑活動，每天都過得很忙很累卻也很充實；在學習的過程中，意外發現自己非常喜歡語言相關的課程，而「好奇心」是一路以來學習語言的動力來源，渴望了解其他語言在各種情境中的含義、思考方式與文化背景等，她也透過結交不同國籍的朋友，互相交流來增進自己的外語能力。
▎流利語言的背後，是將每分每秒發揮最大效用
在大學時期，曼嘉曾在一間台日貿易公司擔任海外業務實習生，有次老闆希望曼嘉擔任日本客戶的翻譯，協助彼此溝通，才剛學習日文沒多久的她，當然無法勝任這個角色，當天活動結束後的兩個禮拜，就收到公司的開除通知，「這件事我到現在都印象深刻，因為是第一次領悟到大學名聲或是科系都不是最重要的，唯有自己所擁有的實力才是真的，在認知到自己的不足後，便更加努力的增進語言能力。」她說。
會五種語言的曼嘉很坦白地回答，其實學習語言真的要花很多時間，相比其他同學過著每天玩樂的生活，她選擇把每天的行事曆都排得滿滿滿，儘管有時候忙到連睡眠時間都被壓縮，自己還是盡可能的抓住每一個空檔，去圖書館專心學習，雖然學習難免會遇到撞牆期，但重要的是要為自己設定目標並督促前進，曼嘉認真的說「大學能學到多少東西，就取決於你將時間投資在哪」。畢業後，曼嘉短暫在一間留學公司工作過一段時間，儲備足夠資金後，便啟程到日本早稻田大學就讀日語學程，雖然學費硬生生比其他大學高出兩倍，但能夠獲得多元的課程、與當地學生接觸並建立人脈，讓曼嘉能提早為日本求職做準備。
▎勇敢行銷自己，就此開拓日本職涯
會進入與所學看似不相關的IT領域，其實也並非偶然，「身為大學森林系的管理組，有些課程是需要我們利用程式語言來跑相關研究調查、進行統計分析等等，算是有基礎的能力，加上自己並不排斥，所以才會進入這產業」曼嘉這麼說著，另一個原因是觀察到日本的產業生態，IT企業很多，但資訊科技的教育資源十分缺乏，國內的人才供給不足以支援，具備IT經驗的曼嘉就以此為突破點，勇敢的投出履歷。
談到最初對於日本職場的印象，曼嘉說其實就像傳統日劇演的一樣，前後輩文化很重、非常注重禮節等等，因此在找尋第一份工作時，撇除傳統的的本土公司，選擇投入風氣較自由的IT新創企業擔任網站總監，負責協助客戶架設與經營網站，從前端設計、SEO行銷、下廣告等與網站有關的工作都一手包辦，也因此磨練出多元的能力。
▎當職場所需的溝通能力成為獨特優勢
詢問到當初如何轉職到領域中另一份工作，曼嘉邊回憶邊說道「在第一份工作架設網站時，就發現自己很喜歡找到問題並主動解決，像是處理debug、客戶疑問等，在因緣際會下，很幸運有朋友介紹了現在這份工作，自己也想挑戰到知名大公司工作，因此就決定試試看」。
聽到「技術支援工程師」這份職業，大家常會問說是客服嗎? 曼嘉笑著解釋，核心工作是客戶服務沒錯，主要是針對客戶的問題進行解決，以及提供技術教學與指導，在工作中，扮演著另一個重要角色是 顧客與工程師間的「橋樑」，需要將雙方的意見傳遞，與敘述問題並與工程師一同解決，因此除了溝通能力很重要外，分析問題的能力也是不可或缺。即便兩份工作的關聯性較低，但曼嘉認為，從第一份日商的工作中，學到的應對進退，在第二份工作上協助日本顧客時幫助許多，能夠知道如何有效的溝通，且根據對象快速切換溝通模式，成為曼嘉在現今職場上的獨特優勢。
▎除了運氣外，更多的是長久以來的準備
對於日本企業的觀察與了解，曼嘉可是有著滿滿的心得。以待過的本土商來說，即便是新鮮人沒有任何相關經驗，只要你展現適合的人格特質，公司都很願意給予相關培訓資源栽培，也因為年資與公司文化等因素，工作也較為穩定；而外商公司則奉行「實力主義」，較看重個人的即戰力與能帶給公司的收益，曼嘉認為兩者並沒有優劣之分，反而是針對自己的個性去做選擇才是最適合的。
曾經也是新鮮人的身分在海外求職的曼嘉，在一開始找工作也是到處碰壁，當時候也是投了80多封的履歷、面試30多家的公司，最後是在不斷面試的過程中，找到自己要加強的地方與面試官想要的回答，最終過關斬將獲得第一份工作，因此她會建議新鮮人在求職季時，多參加各大學舉辦的就業博覽會與HR互動、對應徵公司做深入的了解，以及在面試時多展現像是開朗、有上進心這些正面的人格特質等，都是幫助自己加分的好方法。
▎用語言跟世界交會吧！
從自身經驗出發，建議想到日本工作的畢業生，將語言學好是基本，在學生時期多累積與日本相關的經驗會加分許多，最後，曼嘉想對Skyline的讀者們說 : 「好好把握學生時期的時光，找到喜歡的事情，並花心思去鑽研，未來才能在職場上發光發熱！」
