「我去復旦交換,最大的目的就想去上海實習。」
申請交換的時候,之所以選擇復旦,未來想要從事文字工作的林祉均,不諱言就是看上上海多元的職場環境,想進去一窺其中奧秘。在上海復旦大學交換的這半年,共經歷了三個實習隸屬不同產業,老牌媒體:Forbes Asia、新媒體:Nicess、新創公司:滴滴打車(後更名:滴滴出行),平日除了在復旦的課程以外,其他時間幾乎都給了實習。
「資訊流」、「積極度」是機會的敲門磚
確定交換申請成功之後,在大三寒假就開始上51Job、應屆生求職網等中國的求職網站物色實習機會,也加入了復旦大學學生公眾號,接收學長姐推播的實習資訊。
儘管從寒假開始就尋找實習機會,但是因為過程並沒有她原本所想的順利,由於沒有當地的電話號碼,與應徵公司的聯絡僅能倚靠Wechat微信、Email,並不是很方便,因此到了上海,整個實習申請計劃才順利展開。
不同於台灣公司會有固定的夏季、冬季招募實習計劃,上海的公司對於招募實習生的時機、職缺比較隨機,因此需要應徵者自己多加留意,或者對於公司有興趣,就可以自行投遞,若投遞之後經過一段時間沒有回覆,自己需要較為積極地確認該公司是否有收到求職信,才不會錯失機會。
她舉例,在申請Forbes Asia實習採訪編輯時,投履歷過後一個禮拜,信箱毫無回音,在思考到底要不要打電話到公司詢問,她想了想公司遲遲未回覆她的原因多半有二,一是HR真的沒看到Email,二是自己的履歷確實不夠出色,打電話去公司確認原因何在,對自己並沒有損失,而這通電話也讓原以為石沉大海的履歷被HR看見,還獲得了面試機會。
此外,進入復旦交換,對於申請上海公司實習有相當大的幫助,在當地「復旦大學」被視為上海的龍頭大學,從在公眾號上面學長姐推薦的實習機會常見可口可樂、麥當勞等大企業,以及當初滴滴打車的實習機會是從學長姐所推播的訊息所得知的,就可知一二。
「事先研究」為上道
在應徵實習之前,還是需要先研究該公司的調性、業務內容為何,在履歷撰寫、面試準備上會較有方向,並且不會讓自己在進入實習後,發現公司與原先想像落差太大,導致無法適應的窘況。
在訪談過程中,林分別分享在Forbes Asia跟滴滴打車的面試前置準備,她觀察Forbes Asia網站上面的報導內容以及其文字調性,準備相類似的報導作品,並且在面試過程中,分享自身在台灣從事內容經營的經驗--聽旅行APP;而滴滴打車的部分,在前面履歷的準備,特別提到自己曾經在AIESEC擔任過對外關係部門的職務,正好切合商務部需要常與客戶聯繫的需求,因此成功進入面試階段。面試的前置準備,則是訂閱其公眾號觀察他們的行銷活動,增加對於該公司本身業務的認識,因此遇到面試官要她在一分鐘之內想出滴滴打車的行銷方案時,可以利用自己過往觀察,提出大學畢業舞會的派車優惠方案,順利獲得實習機會。
主管對90後的共同苦惱--玻璃心
在三段實習的過程中,由於組織規模、產業類型的不同,也讓林感受到迥異的職場文化。在Forbes Asia內部各自獨立作業,每個實習生會被分配到一個導師帶著你,並且會分派專題、逐字稿請你採訪、整理,完成後再交回給導師檢查,而在滴滴打車,組織較新、溝通扁平化的特性,使得實習生有較多空間去發想自己的專題或行銷方案,例如:探訪上海各大醫院、商業區尋求「滴滴車站」適合的設置點,且需要花更多時間跟其他部門合作。在滴滴打車的實習期間,所需要合作的部門就有設計部、大數據部和社群行銷部,需要與他們討論圖像、文案、設定客群是否精確,在業務緊密合作的狀況下,也多了很多與公司同事私下聚餐、出遊的機會,但在Forbes與其他實習生/部門接觸的機會並不多。
儘管職場文化截然不同,但是在實習過程中,林發現主管面對90後實習生犯錯時的態度有一個共通點──害怕實習生的玻璃心,林舉例在Forbes Asia撰寫精品酒店專題時,初稿被導師認為很像「業配文」,只有照著採訪業者的內容寫,而沒有經過反覆查證,欠缺公正性跟文字應有的品質,因此遭到退件;而在滴滴打車時,她負責當時要與上海迪士尼洽談合作的提案投影片,但呈現出來的效果不如主管預期,需要進行大幅度的修正,不管是Forbes Asia的導師還是滴滴打車商務部主管對她犯錯的態度都相當的委婉,指出她的錯誤之後,而不敢更深入地進行批判,深怕傷害到實習生的自尊心,讓她大感意外。
實習之後:確認自己對「人」的熱愛
雖然擁有這麼多看似厲害的實習經驗,但是林祉均並沒有回到上海工作,而是選擇留在台灣。
「總覺得還是要為台灣做點事,」但不可否認,經過了半年的實習,林從實習採訪編輯、商務部實習生的經驗中發現,自己對與人接觸有莫大的熱愛。使得自己回到台灣之後繼續從事跟採訪、田野調查的工作--台北地方異聞工作室的企劃跟編劇簡麗穎的助理,為地方文史以及台灣舞台劇努力,她笑說這些工作雖然看似跟過去的實習都沒有太大的相關,但透過多元的嘗試去釐清自己最感興趣的工作類型跟最適合的工作形式,這些實習幫助她走向未來人生道路更有把握。
撰文/ 許方瑜
機會全攻略(一)
- 公司/職位:Forbes亞洲版/實習採訪編輯
- 主辦單位:無,受訪者自行申請
- 機會類型:實習計畫
- 報名時間:非固定
- 實習時間:2015/03-2015/05
- 活動地點:上海
- 申請資格:無限制
- 應備資料:簡歷/作品集
- 申請流程:Email投遞履歷→面試(太久沒回可以撥通電話詢問)
- 關鍵能力:寫作能力/採訪技巧
- 面試形式:一對一面試
- 面試內容:自我介紹、作品集
- 面試注意事項:須事先了解文字調性、多準備相關報導作品
- 實習薪資:50CNY/天
- 工作內容:整理逐字稿/採訪
- 工作形式:一週進1-2天辦公室/線上作業
機會全攻略(二)
- 公司/職位:滴滴出行商務部/實習生
- 主辦單位:無,受訪者自行申請
- 機會類型:實習計畫
- 報名時間:非固定
- 實習時間:2015/05-2015/07
- 活動地點:上海
- 申請資格:無限制
- 應備資料:簡歷(經歷越與職位相關越好)
- 申請流程:Email投遞履歷→面試
- 關鍵能力:溝通能力/懂得臨機應變/具創意
- 面試形式:一對一面試
- 面試內容:自我介紹、腦筋急轉彎:1分鐘行銷滴滴打車
- 面試注意事項:表達不要太有侵略性並隨和、事先研究之前的行銷活動(訂閱滴滴的公眾號)、內容不一定要好但反應一定要快、名校贏一半(復旦、上海交大本地生/交換生吃香)
- 實習薪資:150CNY/天(附晚餐)
- 工作內容:客戶聯繫/發想行銷企劃
- 工作形式:一週進2天辦公室