Home特別企劃TeSA X Skyline 2021電商企業實習計畫【TeSA X Skyline 2021電商企業實習計畫期中心得】親子天下 實習生:王約

【TeSA X Skyline 2021電商企業實習計畫期中心得】親子天下 實習生:王約

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2020,是充滿變化與挑戰的年度,Skyline作為台灣國際人才的加速器,為了協助青年在啟程前往海外發展前,能有更多的產業及職涯經驗,於2020年的下半年,推出未來電商人育成計畫,我們邀請了對電商產業有興趣之青年,以產業鏈所需人才樣貌角度,切入認識台灣電商產業,輔以實地走進企業與產業現場的工作者交流,最後再協助媒合人才進入產業實習、工作。而在此次合作中,我們協助媒合了8家電商企業與14位學員,且依公司需求陸續於1月開始進入企業實習,在計畫期間,Skyline與Tesa也提供了培訓進修機會,讓進入產業的實習生們擁有充足的實戰力現在,就讓我們一起看看學員們的實習心得與收穫吧!

【親子天下 實習生:王約】

在親子天下電商部實習的六週中實在獲益良多,累積了很多經驗,我們週週皆要做的事為「優化商品網站」和「文章導購」,以及三月份的主要任務-「爆品操作」。有時還會有突然要去支援的事,比方當書籍評選會的聽抄人員、手作展場佈置品、包裝活動贈品、製作時事議題貼文、支援活動現場…等等,比較不一樣的工作。不過一般來說,都是以電商網站的優化及爆品操作為主。

我們有四個實習生,分成了兩組。每週會到班的時間為兩個整天。在這兩天中我跟我的實習夥伴會一起發想爆品的行銷手法,並製作出來。我們這一組的爆品是國中英文的輔助教材,大體來說我們一共做了四項改變。第一個是商品名稱及商品封面的更改,二是操作FB廣告的投放,三是撰寫英文學習的採訪文章,四是使用社群平台來分享貼文。

我跟我的組員做了最多的事就是優化商品網站及製作貼文,在這期間我們拍攝了至少十項的商品,成功優化了六個商品網頁(之後還會再陸續增加),排程了四個FB及一個Line的平台分享,成功發布在親子天下官網一篇文章,以及投放出一個為期三天的FB廣告。

在一切的工作當中我們都必須跟小組長保持不間斷的溝通(一位行銷企劃專員姐姐),在每做完一個東西後也需要一直跟其他正職同事討論並修正,跟許多同事都確認沒問題後才能上架。在跟專案負責人及投放廣告負責人互動時,也問了許多關於貼文排程、圖片尺寸規格、收費標準、如何操作FB廣告投放的詳細問題,謝謝她們都很有耐心的回答並教導。藉由這個實戰經驗,增添了許多我在學校學不到的能力,讓我離電商又更近了一步

最令我感到成就感的時刻有兩個部分,一是文章撰寫完、圖片製作完後上架至親子天下官網的瞬間,二是看到有人因為我們的廣告而下單的數據時,這個喜悅的感覺能讓我們更有動力去完成更多的事。

我們做的文章主軸是「英文學習的採訪企劃」,採訪了兩位大學教授及大學生,對於英文學習的一些看法與建言(如下圖),最後再導購到我們的爆品。文章網址為:https://www.parenting.com.tw/article/5089104

雖然文案及圖片的製作修改了很多次,但是看到文章上架時就覺得一切的努力都是值得的。

  投放FB廣告最讓我學了一課,因為這是我從來沒有探索過的領域,完全沒有基礎的開始摸索,負責的姐姐教了我們很多,我們相當的感謝她。上了一課後才知道原來投放廣告有這麼多的學問。最後的成效是投放了三天中成功售出了三組。成果不如預期的情況下,我們也自我檢討了許多,希望往後還有機會能操作廣告投放。

在三月三十號當天,週二早上是我們爆品操作的月底結算報告,為了這個報告我們花了很多時間在研究怎麼看數據、怎麼用後台找到我們要的資料,在報告結束後也有去問主管關於Google Analytics的操作問題,主管也非常大方的與我們指導了一小時的時間,讓我們一直問問題,也藉著當面看他操作、講解,更有了些收穫。雖談不上會使用分析平台,但卻是在這個未知領域上有了很大步的往前。

  我始終覺得我能在這裡實習很幸運,親子天下電商部的人都很友善,對我們很好。在這裡也常常有突然需要支援的事,我也很樂在其中。每一次的小任務都讓我很投入,覺得能做事、能幫到忙的感覺實在很好,能做好事、被肯定、被稱讚的感覺更好。我也體驗到在職場跟在學校的截然不同,我每週一三五是學生,二四則是實習生,這種身份交叉的感覺也很神奇,可以用「充實」來形容這樣的生活。

  謝謝Skyline舉辦這次的電商實習機會,也謝謝親子天下讓我們有這個機會去做這麼多事,從來都沒有閒下來的時候,我也很喜歡這種可以一直做事的感覺,再過兩週還能再去大型活動的現場支援,我覺得很開心能為公司付出。在這六週裡我已經漸漸投入公司文化,也很願意有更多的努力,不只是為了讓我自己有更多的收穫,更是期待一起看到些成果,希望電商能更好,我覺得對公司而言這也是一個很大的成就吧,能讓所有進來的員工都對公司產生認可,我對親子天下就有這一種認同感。尤其我覺得我們做的事既有趣又有意義,就會讓我甘願的付出心血,一起在這裡打拚。

  經過這次的電商初體驗,也讓我更確定我對電商的喜好、對電商的熱忱,希望接下來的幾個月中能更漸入佳境!

未來,不僅止於此次計畫,Skyline會持續媒合其他實習機會,讓青年們能實際接觸產業,提早看見未來的職涯方向想知道更多產業實習媒合資訊嗎!

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