你也對進入外商有興趣嗎？又或者是還沒確認好自己未來的職涯方向，所以現在正在迷茫中呢？
本次我們邀請到在知名快消外商電商擔任客戶經理，並同時是熱門自媒體經營者的麗絲，一起揭秘更多外商的履歷面試及工作的技巧吧！
學生時期規劃未來的方式？是走一步算一步還是有嚴謹的計畫？
麗絲：「以我自己而言，在大學做的嘗試分成兩種：探索導向和目的導向。」
- 探索導向：就是不帶目的性，純粹為了興趣，試試看而已的嘗試。以麗絲自己為例，這類型包括：主持人、廣播團隊。
- 目的導向：麗絲在大三才開始這階段！轉捩點是校外組織 Jumpstart，當時它舉辦了一個大學生短期成長計畫，培養學員以終為始、求職規劃以及提高求職勝率等思維。同時可以接觸優秀學長姐，在友善親切的環境下建立人脈。
麗絲表示，漫無目的的探索以及以終為始的規劃都同等重要。目的導向的探索中，可以試著參加社團、校外組織、接觸系上學長姐的資源等。知名校外組織包括X-change、STP、知青等等，雖然網路上評價有各種聲音，但總體而言我認為都還是很值得去試試看的。親身接觸才會知道結果。
選擇實習、正職工作時的考量？
選擇實習時， 麗絲主要的考量點，有以下三個方向：
1. 要有興趣的 。例如：傳統金融業對其而言較無興趣就不考慮。
2. 要以終為始思維，以此去培養想要的能力及經驗。例如：麗絲大三、大四時，目標在畢業前拿到一份管顧的實習，因為有興趣想體驗、管顧方法論各行各業皆適用，以及管顧經歷在求職路上含金量較高。這就是以終為始的思維，先思考下一步的目標，再思考能如何設立策略並採取行動。
3. 尚未有具體目標的話， 可以先選擇一個未來有機會能有更多選擇權的路徑，以維持未來彈性。
外商、新創、本土企業之間的優缺點比較？
- 外商：麗絲建議，職涯初期進入大公司能幫助新人更有系統的打下根基。如此可以在職涯初期，看出一個大公司的有組織的體系、嚴謹的組織、較高的眼界和商業洞察。然而在外商公司的台灣市場，外商會比較希望你留在這裡耕耘台灣市場，想外派的人要思考一下是否選擇。
- 新創：有較大較自由的舞台去揮灑自己的能力，能夠清楚看見自己對於組織與生意發展的影響力，只是較難系統化觀摩組織價格、並學習做事的方法，因此我認為新創更適合有一定工作經驗的人加入。
本土：如果想去海外工作（歐、亞、美洲…），台商的外派機會會比外商多很多！像是一些本土科技業、金融業…只要是台灣公司想拓展海外市場，只要有能力也有心想出國，就很有可能成真。不只大公司，台灣的新創也是！算是本土企業的一大優點。
當前職業工作內容及為何選擇它？
麗絲目前是電商的客戶經理，主要負責帶領客戶成長、維繫客戶關係。快消公司產品繁多，也有公司想要經營的策略。此職位要有整合公司資源、客戶痛點的能力，協助客戶尋找解方、帶領他們成長（業績成長、產業成長等）。同時也要滿足消費者端，使其得到更大的滿足。類似業務角色，要扛業績。
談起這份工作的成就感的來源，麗絲認為與這份工作的內容有關。當發現自己因為透過數據分析找到痛點，並且有效提升業績，會十分有成就感。消費品產業，相對對消費者而言最平易近人（與科技業、管顧業相比），因此可以在短期內看見自己工作的結果。
麗絲也說，快消業雖然不是我有興趣的產業，但因為企業名聲大、成長空間大、待遇好、培訓扎實… 但既然拿到了，就先嘗試看看，將來若是不喜歡，將來若是不喜歡，這份經驗學習到的能力都可以帶著走。
然而，求職講求緣分。有時候企業文化和個人氣質有無吻合也很重要。麗絲建議新鮮人們在找工作時，手上的「子彈」要夠多（也就是學生時期的經驗和軟實力等）。軟實力的體現很常在社團籌備活動時才體現，而不是校外實習中體現。因為軟實力的描述需要精采故事搭配！因此不要完全因為校外活動就荒廢了校內有趣活動。同時要搭配有系統的求職方式：履歷、面試技巧，以達到事半功倍的效果。
快消產業、電商的特質及適合的人？
麗絲指出，快消品和電商都有兩個特色，一個是「快」，一個是「有實感」。其中電商通路又是所有通路中步調最快的，因為實體通路無法迅速調整，但是電商可以馬上修改圖片素材、資源分配、活動設計等，造就了整體環境的「快」。另外，因為快消品通常看得到摸的到，工作有實感（不像科技業的軟體等），可以很明確的看得到自己工作成果
也因此，可以接受快速步調的人，會比較適合進入快消。同時也對於數字感興趣（銷售量、訂單量、用戶等數字），更適合負責電商。電商還額外需要，能夠在還未看清事情全貌時，就做出在有限資訊下最正確的決定，要可以接受模糊和未知。必且要隨時準備好面對新挑戰，也不會永遠有前例可以參考。要可以接受充滿變化以及不確定性以及模糊。要相對能接受，生活和工作的邊際感模糊，若出問題，下班時期也要馬上調整。
喜歡分享的本質造就了如今經營自媒體的自己
一開始想要經營自媒體，只是因為在求職、追尋人生方向的路上，受過許多學長屆、前輩的幫助，所以當自己也小有成就、勇偶一些能力之後，也會想要反過來幫助其他人。麗絲明白，社會中有許多角落的人，心中渴望擁有更多資源，卻不容易取得。也因此麗絲希望協助將求職、人生方向、職涯等感悟和實用乾貨等資訊，透過自媒體傳遞的方式傳播得更遠。
同時也因為，麗絲本身就是一個極喜歡分享及輸出的人，因此在外人眼裡看來有甘有苦的自媒體工作，是麗絲完全不認為有辛苦之處，非常熱愛的事情。對他而言，正職工作的巨大壓力可以透過這邊來紓解，因此真的很喜歡線這個自媒體創作者的身份！
麗絲給後輩的建議
以下三個觀點分享給你們，雖然可能都是老調重彈，但確實是人生路上極富意義的三個哲思：
一：「每個人都有自己的時區。」不用著急，只要知道自己現在所處的階段，了解自己正在探索也正在努力，本身就足夠好了。有些人感覺走的較快，有些較慢，但這些都無所謂。大家要的都不一樣，衡量成功的標準也不一樣，所以也沒有高低之分、快慢之分。
二：成功的定義很多元。大學時期認為進入管顧或者大公司才叫做成功。但是出社會後發現成功得定義很多元，在每個位置都可以成為一種很好的模樣。
三：要培養自信！無論有沒有做一些世俗覺得很厲害的事情都是。出社會後會遇到很多打擊很大的事情若是內核不穩定，容易因為挫折產生低價值感。培養自信方法很多，比如多培養興趣，可以再從中找到擅長的事情。
如果我是感到迷茫的社會新鮮人…？
那麼請善用自己社會新鮮人的優勢！新鮮人的迷惘是前輩都遇過的，且此時大家對你還有較高的耐心和包容。遇到問題或是對方向感到迷茫時，可以尋求學校學長姐、校外組織，或者讀書會、講座、公司mentor等，有許多多元管道可以提供給大家建議及幫助。有需求或有疑問要適時提出，不要自己悶著想，要向外尋求協助，問題才能獲得解決。而且有時透過求救，也可能跟前輩建立更深的連結，算是一種勇敢求援的隱性附加價值。
圍城：「城外的人想進去，城裡的人想出來。」
最後，麗絲以最近看到最深刻的一句話，為大家結尾：「城外的人想進去，城裡的人想出來。」人常常不小心去去看自己所沒有的東西，而去忽略自己已經擁有的，去關注他人光鮮亮麗的外在呈現而忽略了背後的辛酸血淚，並在這樣的心態中陷入負面的思考回圈。所以不要一直去看自己所沒有的，同時也要知道每個人都會有自己辛苦的地方，並不是他人擁有的就一定比較好，說不定自己身邊習以為常的事物。也是他人苦苦追尋的想望。要時刻保持正向心態，去思考自己擁有的以及得到的，再一步步追求自己的目標，心態才會健康而快樂。
看完文章的你，還想更深入了解外商職場知識及求職技巧嗎？
Skyline很榮幸地邀請到麗絲本人來與大家分享啦！
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