高三那年，苟昂書放棄在台灣的舒適圈，選擇前往屬於世界金融中心的香港唸大學。雙主修財務金融和資訊系統（Information System）的他，為了弭平學校和職場間的差異，積極的尋找各大公司實習。挾著本身專業優勢以及積極的態度，他有機會進到了，在二〇一七年被 Financial Times 評為歐洲成長最快速的一間英國資訊服務公司 –– AlphaSights，擔任實習生。
圖/在AlphaSights 實習短短兩個月，讓他收穫滿滿。（圖片由苟昂書提供）
在服務過全球前三大管顧公司 做跟正職一樣的事
AlphaSights 扮演著企業與專業人士的橋樑，專門幫助客戶在這個訊息爆炸的時代，獲取他們需要的關鍵資訊，幫助客戶在不熟悉的情況下，做出更好的決策。客群廣泛，遍及各大領域，更是服務過全球前三大的顧問公司。在紐約、倫敦、杜拜、東京等國際金融中心，皆設有分公司，苟昂書便是待在香港分公司的Client service team，「做著跟正職一樣的工作」。
近距離和經理人互動 替公司賺進大桶金
兩個月實習期間，苟昂書的工作內容主要有兩項，一是與客戶接洽，尋找合適的專家；另一項則是開發潛在客戶，向各大公司行銷AlphaSights的服務。
回想起當時的情況，苟昂書笑著說，「工作給了你很多機會，跟你平常沒辦法見面的主管經理人溝通互動。」有次做業務發展工作，尋找潛在客戶時，他找到了一家印度知名的互聯網公司，經主管認可過後，寫 Email 與對方的高階主管聯繫，也開了線上會議，訊息往來多次，最後和主管成功的遊說對方，購買公司諮詢的服務，替公司簽下了一位大客戶。
圖/ 在實習期間，苟昂書有機會在全公司同仁面前做簡報。（圖片由苟昂書提供）
被客戶拒絕多次 學會接受失敗
看似光鮮亮麗的背後，卻有許多挫折參雜其中，剛進公司時，就遇到一家澳洲平時較難接觸到的電子產業客戶，這對於經驗不足，緊張害怕的他，更是一大打擊。苟昂書說：「聽都沒聽過的領域，只能努力的去查資料，去了解客戶的背景」。
除了了解客戶外，在幫客戶尋找專家時，也是另一種挑戰。有時候，花了很多的時間找到的專家，卻不一定是客戶想要的。這時只能深呼吸，回頭繼續做，苟昂書強調想要做這份工作，就必須要「勇於接受失敗，去習慣失敗，永遠不要放棄」，才能在工作中找出樂趣，繼續堅持下去。
由於公司屬於跨國企業，內部的同事來自世界各地，所屬的文化背景不同，彼此需要磨合的地方也就更多了。當時，苟昂書的主管是一位德國人，做事嚴謹，有一套自己奉行的模式，很多時候用盡心思，做出一份企劃，上呈後，若是主管不滿意，就需要再重新做一次。即使很挫折，卻只能告訴自己靜下心來，善用溝通技巧，才能找到彼此間的合作方式，提高效率。
充實專業知識 邏輯能力成錄取關鍵
這樣具有挑戰性，獲益良多的實習經驗，其實得來不易。當時的苟昂書，透過學校的職涯發展中心，知道了AlphaSights這間公司。經由校內兩輪面試，符合特定條件後，由學校方面投遞履歷，幫助他過了公司的第一關審核。
但由學校推薦，並不能保證錄取，剩下的還是必須靠自己。進公司前又再經歷了兩次嚴謹的面試，首輪跟一般公司沒有不同，依照個人特質、履歷來選人。外向、喜歡與人互動、多元的活動經歷使他從眾多候選人中，脫穎而出。
比較特別的經驗發生在第二輪，主管當場給了他一個模擬的案例，要他提出解決方案。他利用平時累積的專業知識，舉出理論來佐證。假設是行銷案例，這時舉出4P理論，便能更加的有條理，向主管展現出自己的邏輯思考能力。
那要如何訓練自己的邏輯思考能力呢？在準備面試時，苟昂書找了各個行業的案例範本，讓自己熟悉各種不同的案例情形，也讀了經濟學人、彭博商業雜誌等金融相關雜誌，充實專業知識。
懂得與人溝通 外向積極是企業首選
短短兩個月的暑假，苟昂書在AlphaSights，學習到了與他人應對進退、和來自不同背景的人互動的技巧。也透過與客戶互動，從小地方著手，建構清晰的思路去解決問題，增強了自己的邏輯思考能力。
苟昂書無可諱言的說，「沒有相對的語言能力，是很難在外商公司找到工作的」，若是對於資訊服務產業有興趣的人，可以多增強自己的語言能力。尤其是在香港這樣的國際金融中心，工作上都是以英文為主。
在選擇求職者上，撇除基礎的學歷和在學成績外，公司更注重的是外向，願意與他人互動的個人特質。苟昂書也舉出例子，建議大家多參加個案分析競賽等，這類訓練邏輯思考能力，與他人溝通合作的活動，能幫助自己提升各方面能力，成為未來產業所需要的人才。
他也鼓勵有意向外發展的青年，If you want something you’ve NEVER HAD, then you’ve got to do something you’ve NEVER DONE，積極嘗試，不要擔心會失敗，因為你不敢付出，永遠都不會得到回報。
文/ 李翊甄
